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微商做不好?找不到客户?都因为没做好这一点!

发布时间:2019-11-08 21:23:18 已有: 人阅读

  最近和很多微商朋友聊天,发现了他们中赚不到钱的那部分微商,绝大多数都是陷入了一个误区:微商不存在店面,所以微商没有销售体系。

  但事实上,尽管微商是在线上卖货,没有实体店面,但微商一样是具有完整的销售体系的。只有做好了销售体系中的每一个环节,上下步骤才能得到很好的衔接。

  对于微商来说,销售中的每一个环节都影响客户的印象和体验。那么,我们如何才能让客户获得良好的产品及服务体验?如何才能赢得客户的心?

  什么是自身定位?说白点就是根据自己的优势和特色给自己包装一个身份、形象出现在大家面前,最后就是确定销售何种产品。

  就算你手上握着几千的资源,大家都知道相信你是好妈妈,但是会有多少人相信你了解电子产品呢?所以,这就是定位失败的典型!

  接下来的一切活动都是围绕这个点去做,如个人形象的包装,朋友圈的文案,在群聊中都要以这个点去展示自己!再结合自己的形象包装,选择适合的产品进行销售。

  对于自己的定位要贯彻到底,也就是从各种方式去展现自己的形象,让客户了解你,然后去关注你的产品。

  5.有图有文字才是好搭配,但是文字要精简有力,有趣有话题。长篇大论的裹脚布会让人反感,反而不利于我们的推广。

  5.有图有文字才是好搭配,但是文字要精简有力,有趣有话题。长篇大论的裹脚布会让人反感,反而不利于我们的推广。

  在朋友圈互动或者和客户私聊时,要时刻注意客户的潜在需求。在各种场合了解到客户的需求并且和客户消除陌生感后,再开始我们的建议。

  要设身处地的为客户着想,才能得到客户的青睐,怎么着想?其实就是一针见血的指出客户的需求,说到客户的心里去,才能促成成交。

  在社交平台,大家素未谋面,凭什么要相信你呢?如果你对自己的主营产品都不了解,不能说出个一二三来,那谁还敢和你成交呢?

  包括产品价格、生产日期、产地、原材料(成分)、产品规格、产品用途、产品功能、认证标准、注意事项等细节信息。

  此外还需要了解同类型产品的特性和产品知识,横向对比下自己产品的优势在哪里。知己知彼,才能百战而不败。

  当客户咨询产品或者是相关问题的时候,请快速回复客户。如果同时有很多询问信息,请稳住有购买意向的客户,抓住需求客户,回复一般客户。

  换位思考,我们去某宝买东西的时候,询问店家问题时,也是希望得到关注和秒回的,那么现在我们的客户也会有一样的心理。长时间的不回复会导致客户的不安全感。

  更值得注意的是,回复问题不仅要快,还要注意准确度:不要答非所问,让客户感觉到你是不专业的,那将有可能永远失去这个客户。

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