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视频监控在零售中的主要应用可以分为三个环节

发布时间:2019-04-15 16:07:22 已有: 人阅读

  人们发现,视频监控不仅仅能守护安全,更可以成为识别物理世界各种现象的“眼睛”。如今,百货中心的经营方式也朝着主题化、精细化方向发展 ,寻求差异化生存,更需要视频监控的助力。

  过去 ,基于安全的需求,城市中的摄像头主要面向门,为刑侦破案提供线索。如今,随着安防领域竞争白热化、人工智能、大数据、云计算、5G等技术的进步,人们发现,监控视频不仅能守护安全,更可以成为识别物理世界各种现象的“眼睛”。视频监控从安防的单一领域中走出,向多行业应用发展,包括智慧商业。

  智慧商业,主要指迎合消费升级,以视频为核心的物联网解决方案提供商向大型商场、购物中心、连锁商超等营业主体提供的一整套软硬件智能化工具,监控摄像头得以应用在零售产业链的各个环节,打通线下与线上数据,通过大数据挖掘分析与可视化表达产生价值,达到安全防控、提高经营效率和优化消费者体验的目的。

  第一、消费者抵达购物中心后,基于视频的客流统计系统能够对客流量、顾客行为轨迹、热力区域进行分析,统计实时、精准、直管的客流数据,为安全防控、火灾预警和顾客研究提供参考。

  从技术上看,客流统计设备主要包括:红外线、WIFI和视频监控三种方式。红外线客流统计设备的安装、运营成本较高,WIFI探针也有明显的弊端:老人、孩子等群体较少携带智能手机、用户主动关闭无线讯号、隐私泄露成本低。而视频监控信息量丰富、延展性强。

  第二、在物流仓储环节,摄像头也能给零售业创造价值。物流是新零售的基石,商品的流通摄像头不仅能识别人,更能识别物体。以海康威视的智慧零售解决方案为例,海康威视的机器视觉产品建立了一套可追溯、可视化的商品管理系统,适用于流水线、仓储中心、中转站和集散中心等应用场合。物流信息化推动了商业零售行业的发展。

  第三、在跨店经营环节,视频监控已经步入了网络互联互通时代,监控视频管理平台上“云”是趋势。线下商超每天产生大量视频数据,云平台首先解决了存储问题,给予商户存储、调用方便性。其次,“云”在网络传输和协同运营上有优势,通过监控上云,商户对不同店铺的日常经营、货品陈列、门店安全、店员工作了如指掌,云信息发布一键抵达 ,多地协同作战。

  商超是构成平安城市的有机单位,商超中的摄像头如果与公安数据库相连,通过人脸识别、对比计算,有助于公安快速寻人和实施抓捕。

  对于购物中心经营者来说,除了能“数人头”,随着计算机视觉技术的进步,摄像头能对人的脸部、身形和动作进行结构化识别。当有人禁入区域、或者发生危险品携带、偷盗、求救等异常事件时,摄像机联动后台管理系统,会在第一时间报警。

  视频结构化技术能刻画用户画像,判断消费者性别、年龄 、衣着等信息,为精准营销打下基础,由此帮助购物中心调整经营策略、为店面扩容、租金调整、商品摆放提供数据支撑。此外,在支付环节, 刷脸支付给顾客带来一种更具现代感的新体验方式。

  以大华股份智慧零售解决方案为例,方案基于监控摄像头设备采集线下数据,通过云边融合,实现对“人、货、场”的数据洞察,串联数据孤岛,汇聚形成数据大脑,基于线下数据的收集及分析,帮助商家实现精准营销。

  2018年11月,大华股份与雅量软件签约,成立智慧零售合作实验室。雅量软件为零售门店提供数字运营产品,服务国内外诸多知名品牌超10万门店。双方将把技术、洞察与生态有机结合,助力智慧零售完成数字化的升级。

  据前瞻研究院数据,2018年,全国购物中心开业量创近年新高。2018年全国开业购物中心总数量超530个,商业总体量超4600万平方米。

  如今,百货中心的经营方式也朝着主题化、精细化方向发展 ,寻求差异化生存。视频监控技术与AI技术的结合,能为商超精细化运营获得市场数据,建立竞争壁垒。

  一面是巨大的市场规模,一面是日益增长的市场需求量。智慧商业在2019将会大有所为,但更多工程化落地细节,细分场景的开拓,还要交给业界去探讨。

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